Cena ISO sertifikacije zavisi od nekoliko faktora. Najkraće opisano, krajnja cena sertifikacije pod uticajem je potreba organizacije koja se sertifikuje, tipa i obima sertifikacije, industrije i složenosti, okruženja kao i samih tela koje učestvuju u procesu. Krajnja cena vidljiva je na ponudi koju će vam poslati konsultantska kuća za implementaciju, a sertifikaciono telo za sertifikaciju.
Napravićemo pregled svih faktora koji utiču na cenu. Svaki od ovih činilaca na neki način utiče na konačni račun.
1. Vrsta ISO standarda koji se sertifikuje
Složenost i obim standarda
Cena sertifikacije zavisi od neispunjenih zahteva i obimnosti poslovnih procesa, kao i broja poseta potrebnih za implementaciju i proveru usklađenosti. Standardi koji zahtevaju specifična i detaljna pravila, ili koji obuhvataju tehničke ili pravne aspekte, mogu imati složeniji proces implementacije, što utiče na ukupne troškove. Takođe, specifični industrijski standardi kao što je ISO 22000 (bezbednost hrane) često zahtevaju dodatno stručno znanje, što može povećati potreban obim rada tokom implementacije i provere. Za ovakve standarde je obavezna angažovanje specijalizovanih stručnjaka.
2. Veličina organizacije
Broj zaposlenih koje je potrebno angažovati u cilju primene, kao i obim poslovanja imaju direktan uticaj na cenu sertifikacije. Veće organizacije sa više zaposlenih, složenijim procesima i širom distribucijom proizvoda/usluga često moraju da ulože više resursa u implementaciju i održavanje standarda.
Broj lokacija: Ako organizacija posluje na više lokacija ili u više zemalja, troškovi sertifikacije mogu rasti, jer je potrebno uložiti više napora u usklađivanje svih poslovnih jedinica sa zahtevima ISO standarda.
3. Prethodno stanje sistema
Nivo pripremljenosti organizacije
Ako organizacija već ima postavljene procese koji su u skladu sa ISO standardima, troškovi sertifikacije mogu biti niži. Ukoliko organizacija mora da implementira novi sistem od nule, to može biti znatno skuplje zbog potrebe za dodatnim savetovanjem, obukama i revizijama.
Potreba za obukama
Organizacije često moraju da ulažu u obuku zaposlenih kako bi im omogućile razumevanje i primenu standarda. Ove obuke mogu biti značajan trošak, a troškovi obuka mogu zavisiti od broja obuhvaćenih osoba, kao i od kompleksnosti samih obuka.
4. Obim i složenost procesa implementacije
Interni procesi
Ako organizacija mora da implementira složene sisteme za upravljanje, kao što su informacioni sistemi ili energetske efikasnosti, cena može porasti zbog potrebe za dodatnim tehnološkim ulaganjima.
Konsultantske usluge
Većina organizacija angažuje spoljne konsultante koji pomažu u implementaciji ISO sistema. Cena konsultacija zavisi od nivoa ekspertize, broja potrebnih konsultantskih sati i složenosti posla.
5. Trajanje sertifikacije i održavanje
Početna sertifikacija vs. obnova
Trošak početne sertifikacije može biti identičan ili različit u odnosu na godišnju proveru. Početna sertifikacija iziskuje najviše resursa jer obuhvata i prethodnu tranziciju sistema menadžmenta i usklađivanje sa standardom.
Trošak nadzora
Nakon što organizacija dobije ISO sertifikat, mora da prolazi kroz periodične nadzorne revizije (obično svake godine) kako bi dokazala da i dalje ispunjava sve zahteve standarda. Ove revizije mogu imati dodatne troškove.
7. Geografski faktori
Lokacija organizacije
Cena sertifikacije može varirati u zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazi organizacija. U razvijenijim zemljama sa višim troškovima rada, sertifikacija će biti skuplja, dok u zemljama sa nižim troškovima rada može biti jeftinija.
Lokalni zakoni i regulative
U nekim zemljama, dodatni regulativni zahtevi mogu uticati na cenu, na primer ako je potrebno prilagoditi ISO sertifikaciju specifičnim zakonima ili standardima zemlje.
8. Revizija i administrativni troškovi
Vrsta revizije
Trošak revizije zavisi od toga da li je revizija unutrašnja (koju sprovodi organizacija) ili spoljašnja (sprovodi je sertifikaciono telo). Spoljašnje revizije, kao i revizije koje zahtevaju dodatne obimne procese (posebno ako se radi o višem nivou akreditacije), mogu biti skuplje.
Administrativni troškovi
Organizacije takođe moraju da računaju na administrativne troškove kao što su priprema dokumentacije, praćenje napretka i komunikacija sa sertifikacionim telom.
Završna reč
Cena ISO sertifikacije može se značajno razlikovati u zavisnosti od specifičnih okolnosti organizacije, ali će ključni faktori biti vrsta i obim standarda, veličina i složenost organizacije, kao i uslovi na tržištu. Iako početna cena može biti visoka, dugoročne koristi od povećane efikasnosti, smanjenja rizika i poboljšanja reputacije mogu opravdati investiciju u ISO sertifikaciju.
Comentarios